便利线上购票 铁路12306网站推出适老化无障碍功

据国铁集团（以下简称国铁集团）介绍，9月1日，铁路网站老龄化无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人和群众提供更多便利残障人士在线购买火车票。同时，手机APP的老化无障碍功能正在测试中，将于9月初上线。

铁路网站截图。

据中铁集团客运部负责人介绍，在铁路网站和手机APP上开发应用适龄无障碍功能，是切实解决老年人和残疾人生活困难的具体举措。在使用智能技术。在党史的学习和教育中也有开展。 “我为群众办实事”实践活动的成果。据统计，目前铁路网注册的65岁以上用户有2500万。适龄无障碍功能改造的实施，将有效解决老年人和残疾人在网上购票过程中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应和融入智慧社会，进一步提升购票体验。同时，铁路部门还保留现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客订座服务，为老年人和残疾人购票出行提供便利。

该负责人指出，铁路科研组认真对照国家有关老化和无障碍功能的指导方针，结合广大旅客需求，制定技术改造方案，开展系统开发和安全评估，很好的实现了各种功能。网站方面，支持屏幕阅读软件，获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识别等功能；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。在手机APP中，支持手机读屏功能，获取屏幕完整信息；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式；推出标准版和爱心版两种界面模式，爱心版交互更简单，操作更方便，具有大字体、大图标、高对比度等特点。标准版还增加了字体和对比度设置。用户可以自行调整字体大小和对比度，用户可以在标准版和爱版之间轻松切换。

该负责人表示，铁路网站老龄化、无障碍功能上线后，将更好地为老年人和残疾人服务。欢迎广大旅客提出宝贵意见和建议。铁路部门将不断完善服务功能，提供更好的购票体验。 .

照片由中国国家铁路集团提供。

文章来源：《功能材料与器件学报》 网址: http://www.gnclyqjxb.cn/zonghexinwen/2021/0902/1173.html